新增遊客支助地址
经过一段时间建设，最近，旅遊局已经推出遊客支助、信息调控中心网站应用程序（Web App），网址：https://ttdhsdl.khanhhoa.gov.vn 。 通过此应用程序，遊客可以寻找关于芽庄旅遊的信息，如：酒店，旅行社，餐厅，娱乐区，旅遊产品，购物店等。
信息调控、遊客支助中心是属于旅游业2022年到2025年阶段的转型计划中。项目的投资资金总额大约为47亿越盾，使用庆和省国家预算基金实行。项目的投资项目包括：购买机械设备以便提高庆和省旅遊促进信息中心的遊客支助部门的能力（包括接受遊客支助信息的窗口，单位管辖范围内的热线电话总机）。购买设备包括：电脑，可录音的固定电话，耳机，可录音、通话、上网的手机，收集遊客意见及现场搜索的触摸屏幕。此外，在旅遊局项目还设立了旅遊信息管理系统的使用指导、培训软件。
咨询单位代表人在11月11日举办的旅行社对话会议上介绍遊客支助、信息调控中心 建设软件后，最近，旅遊局已经推出多语言服务的遊客支助、信息调控中心网站应用程序（Web App），网址：https://ttdhsdl.khanhhoa.gov.vn 。 通过此应用程序，遊客可以寻找关于芽庄旅遊的信息，如：酒店，旅行社，餐厅，娱乐区，旅遊资源，旅遊产品，购物店，经营数据，文化节日，文化事件等。阮青疆先生-旅游局局长表示，到目前为止，遊客支助、信息调控中心在网站上刊登225家酒店、22家旅行社、31个旅遊景点，22个旅遊产品等信息。登入网站后，遊客可以查到关于各单位的地址，电话，电子信箱，网站及对其进行评估排名（适用于酒店），将其在数码地图定位，查看各遊客对企业提供的产品、服务的评估内容。只要按键，遊客很便利连接到该企业的网站或朋友圈。 目前，旅遊管理厅（旅遊局）继续更新信息。此外，遊客可以通过中心的热线电话或短信、反馈信息直接向中心的协助员提出问题，反映紧急情况。
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应用程序向遊客提供更多的信息
阮氏丽青女士-旅游局局长表示，旅游局目前在管理的电子网站，如nhatrang-travel.com, sdl.khanhhoa.gov.vn 主要向遊客提供关于旅遊目的地的信息，但还没有跟遊客互动以便了解遊客的需求及喜爱。遊客支助、信息调控中心的网站应用程序问世就成为统一的信息频道，集中向遊客提供关于旅遊目的地的支助服务，允许遊客跟其他信息系统及社会网站链接以便协助遊客，克服现有的软件、信息系统的缺点，提高遊客的体验互动性，为专业机关的管理工作提供便利条件。此外，遊客支助、信息调控中心还克服遊客支助问题处理及管理工作上存在的问题，创造出安全、智慧的旅遊环境，持续监督保证遊客安全及社会治安。
遊客支助、信息调控中心已经向关注庆和省旅遊的人，特别是遊客提供很多的有用信息。不过，旅游业的很多人士认为该应用程序应增加以下项目，如旅遊信息（以便刊登关于庆和-芽庄旅游的报纸文章），庆和省旅遊评估，旅行社的促销活动等。
旅游局领导表示，目前遊客支助、信息调控中心仍在试运阶段中。将来，旅游局将继续跟咨询单位工作以便补充必要的项目。
成阮
